【大发时时彩app直播】满足老年乘客智慧出行需求 公交首末站有了“手机课堂”

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  “孩子,车还那末 来,你这里是能教我拿手机查询公交车吗?”“奶奶,您进来坐,我想看看您的手机型号,一会儿您就学精缘何用了。”7月16日起,市公交集团下属巴士公司在46个首末站调度窗口设立“公交问询处”,将“手机课堂”纳入公交首末站服务标准,通过场站工作人员与乘客一对一教授法子,使“手机课堂”融入公交服务日常,实现标准化、制度化和常态化。

  记者了解到,市公交集团下属巴士公司在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,为满足老年乘客智慧人生出行需求,在各支部积极开展“智慧人生出行进社区”主题党日活动基础上,党政主要负责人带队深入公交首末站调研乘客候车、乘车情况,在了解首末站“换零钞”服务需求日益减少,且手机应用咨询日益增加情况下,对有条件的首末站窗口服务增设“公交问询处”,提供手机应用咨询标准化服务。

  巴士公司运业部负责人郭立山介绍,为全面实施好手机应用咨询服务标准化,该公司在所属65条线路6另4个 首末站进行环境、人员等情况调研,选出符合条件的46个首末站调度窗口设立“公交问询处”,并组织两场专业培训,覆盖所属各车队200余名业务队长及1200余名站务员,培训内容主要为安卓系统和IOS系统下“码上易行”“掌上公交”两款智慧人生出行软件的安装及应用;服务接待时的服务标准、服务用语等。

  7月17日上午,记者在华苑小区公交站“公交问询处”看多,华苑车队站务员宋婷婷正在教授市民于大爷使用手机,“大爷,您看,打开微信扫一扫功能,扫这种 二维码,就还要能查询线路了,把您要乘坐的线路号输入一下,车辆走向、距离、位置、到站时间就都在 了,一目了然。您当事人试着操作一下。”于大爷试着当事人动手查询要乘坐的643路公交车,很多很多又问:“一会儿,我上车,手机缘何支付呢?”回会,宋婷婷又帮大爷开通“码上易行”应用里的乘车码服务。于大爷那末 马上走,还想问问手机这种 软件的使用法子,宋婷婷很有耐心,一一解答,手把手演示操作,再让大爷当事人试试,直到学精为止。于大爷表示不得劲满意,“孩子们给我买那末 好的手机,除了接打电话,别的啥很多很多会。这下可好了,回会很多很多用追着孩子们问了,不懂就等坐车时,来站里学数学 。”